das weltweit einzigartige Spezial-EDV-Programm zur Reduzierung von Verlusten durch Straftaten in Industrie-, Groß- und Einzelhandelsunternehmen

  



Das Programm

 

Interdek ist ein von TEKTAS in Zusammenarbeit mit der Firma Harp entwickeltes und weltweit einzigartiges Internet-Programm zur einfachen, menügesteuerten Erfassung und vollautomatisierten Auswertung aller sicherheitsrelevanten Vorkommnisse im Rahmen der Mankobekämpfung.

 

Die mit Interdek von Detektiven bzw. anderen Sicherheitsverantwortlichen in den einzelnen Niederlassungen erfaßten Daten stehen zeitgleich und uneingeschränkt der Konzernleitung zur Auswertung und Kontrolle der Sicherheitslage und zur Steuerung erforderlicher Präventions- oder Repressionsmaßnahmen zur Verfügung.

 

Die Erfassung der Daten ist einfach und schnell zu bewerkstelligen; besondere EDV-Kenntnisse sind nicht erforderlich. Erfaßte Daten können zeitgleich und im gleichen Arbeitsgang für das Erstellen und für den Ausdruck von Formblättern für die Erstattung von Strafanzeigen verwendet werden. Mit Hilfe automatisierter Abfrage- und Recherchestandards und mit individuellen Recherchemöglichkeiten zeigt Interdek Schwachstellen und Brennpunkte auf und bietet damit die Möglichkeit, von zentraler Stelle aus Maßnahmen zur zielgerichteten, effizienten Mankobekämpfung zu veranlassen und zu überwachen.

 

Alle Industrie- und Handelskonzerne sind zwangsläufig das Ziel auch von unehrlicher Kundschaft und unehrlichem Personal. Zugleich sind große Unternehmen auch lohnende Objekte für Betriebsspionage oder sie stehen im Fadenkreuz für Sabotageakte aller Art. Die Höhe der jährlichen Inventurverluste hat in vielen Betrieben mittlerweile einen Umfang angenommen, der ein Überdenken der  bisherigen Strategien zur Mankobekämpfung zwingend erfordert. Ganz besonders Handelshäuser und Industrieunternehmen mußten in der Vergangenheit erhebliche Investitionen tätigen, in dem Bestreben, diese Verlustentwicklung zumindest einzudämmen. Den Firmenverantwortlichen ist natürlich bewußt, daß auch in Zukunft bedeutende personelle, organisatorische und finanzielle Aufwendungen erforderlich werden, um Unternehmen gegen die bedrohlich zunehmenden finanziellen Verluste durch vorsätzliche Straftaten zu schützen.

 

Selbst Warenwirtschaftssysteme, geschultes Sicherheitspersonal, Warensicherungsanlagen oder Videoüberwachung haben bisher nicht vermocht, die Verluste aus Straftaten nachhaltig zu verhindern. Die Größe vieler Unternehmen, die unterschiedlichen örtlichen Strukturen und die individuelle Umsetzung von Organisationsvorgaben durch eine Vielzahl der mit Sicherheitsaufgaben betrauten Mitarbeiter und Fremdfirmen erschweren die effiziente und straffe Führung zur weiteren Optimierung im Bereich der Mankobekämpfung.

 

Die größte Schwachstelle im Sicherheitsbereich aber ist immer wieder die Unzulänglichkeit bei der Informationsgewinnung, der Informationsweitergabe und der Informationsauswertung von sicherheitsrelevanten Vorkommnissen aller Art.

 

Hat sich aber erst einmal eine überregional tätige, professionelle Tätergruppe auf die Begehung bestimmter Straftaten in einem Unternehmen spezialisiert, vergehen unter Umständen mehrere Wochen, ja nicht selten sogar eine Frist bis zur nächsten Inventur (!), bis sich aus den Schadensmeldungen der einzelnen Niederlassungen Diebstahlsschwerpunkte oder gar Tatzusammenhänge erkennen lassen. Wochen und Monate, in denen die Täter ungestört weitere Diebstähle verüben und in den betroffenen Unternehmen enorme Verluste  verursachen.

 

Mit jedem Tag aber, an dem Straftäter unbemerkt weitere Straftaten verüben, vervielfältigt sich der Aufwand, der zum Ausgleich dieser Straftaten (wie z.B. Diebstähle oder Veruntreuungen in allen Varianten) erforderlich ist und natürlich vor allem der Verlust! Diese Entwicklung zu kennen, ohne Ihr wirksam zu begegnen zu können, aber heißt, vor der neuen Dimension im Bereich der Eigentums- und Vermögensstraftaten kapitulieren zu müssen!

 

Daher ist für eine effektive, den Herausforderungen des neuen Jahrhunderts standhaltende Diebstahlsbekämpfung in Handels- und Industrieunternehmen vor allem der Einsatz eines modernen Informationssystems zur Mankobekämpfung mehr als nur ein Gebot der Vernunft – es ist die einzig wirksame Waffe im Kampf gegen die zunehmende Globalisierung und Professionalisierung im Bereich von Eigentumsdelikten (wie z.B. Ladendiebstahl, Speditions- oder Produktdiebstahl) durch perfekt organisierte Täterstrukturen.

 

So schützt Interdek Ihr Unternehmen vor Verlusten

 

Interdek ist ein EDV-Programm, mit dessen Hilfe vor Ort in den einzelnen Niederlassungen sämtliche schadensrelevanten Straftaten schnell, einfach und genau erfaßt werden. Damit läßt sich durch die dazu autorisierten Personen (z.B. durch den Leiter der Unternehmenssicherheit auf Konzernebene) an jedem beliebigen Ort und zu jeder beliebigen Zeit per Mausklick beispielsweise feststellen, welche Artikel eines Warensortiments konzernweit am häufigsten gestohlen werden (Ermittlung der sogenannten „Klaurenner“). Oder welcher Artikel in den einzelnen Filialen der „Klaurenner“ ist. Welcher Artikel im aktuellen Monat, in jedem anderen, beliebig zu wählenden Zeitraum am zweit- oder x-häufigsten Male gestohlen wurde. In jeder einzelnen Filiale oder konzernweit.

 

Welche Abteilung konzernweit oder in jeder einzelnen Filiale an erster, zweiter oder x-ster Stelle in Bezug auf die Häufigkeit der dort verübten Straftaten liegt, oder den geringsten oder den höchsten Diebstahlsverlust ausweist. Oder wie hoch die Anzahl aller erfaßten Straftaten in jeder einzelnen Abteilung oder Filiale eines Konzerns oder konzernweit ist; wie hoch die Verluste sind, die dabei entstanden sind; wie hoch die Aufklärungsquote jedes einzelnen Mitarbeiters (z.B. Kaufhausdetektive) im Vergleich zu allen anderen Mitarbeiter ist; wie hoch der Wert der dabei wieder beigebrachten Waren ist; an welchen Wochentagen oder zu welchen Uhrzeiten in welchen Abteilungen oder Filialen an meisten Straftaten verübt werden.

 

Beim Erfassen bestimmter Straftaten (wie z.B. Falschgelddelikten, was im Zusammenhang mit der EURO-Einführung ein großes Risikopotential in sich birgt, Kreditkartenmißbräuchen oder Trickdiebstählen) erhält – vollautomatisch! - jeder einzelne Sicherheitsmitarbeiter in allen Niederlassungen zeitgleich eine entsprechende Warnmeldung mit Täterbeschreibung via Interdek – und damit haben reisende Täter keine Chance mehr, unentdeckt zu bleiben und weitere Verluste zu verursachen! Zugleich können – soweit vorhanden - Fotos verdächtiger Personen mit Interdek übermittelt werden; Aufnahmen, die z.B. mit Hilfe von Überwachungskameras während der Tatbegehung aufgenommen wurden. Minuten später stehen diese Aufnahmen allen angeschlossenen Filialbetrieben per automatischer Warnmeldung zur Verfügung!

 

Zunächst unbekannt geflüchtete Täter zurückliegender Taten – auch in anderen Filialen – können mit festgestellten Straftätern per Lichtbild verglichen werden, soweit bei diesen zurückliegenden Taten Bilder gefertigt wurden oder Mitarbeiter die Täter gesehen haben und diese auf einem Lichtbild wiedererkennen können.

 

Man kann mit Interdek unter mehr als 100 Möglichkeiten per Mausklick wählen, welche Übersicht man haben möchte, um stets aktuell über die Sicherheitslage in einem Unternehmen informiert zu sein.

 

Alle diese Informationen sind so aufbereitet, daß dabei stets automatisch eine Rangfolge unter allen Filialen aufgelistet wird. So läßt sich mit einem Blick erkennen, welche Filiale, welche Abteilung oder welcher Sicherheitsmitarbeiter an Rang 1 oder an letzter Stelle im Konzernvergleich liegt – Interdek ist  genau das Führungsinstrument, nachdem Sie bisher gesucht haben!

 

Wer über solche Informationen verfügt, der kann Mankobekämpfung auf eine völlig neue, weltweit bis dato einzigartige Weise betreiben. Schwachstellen werden mit Interdek zielsicher erkannt, auf jede einzelne Schwachstelle in der Konzernsicherheit kann man mit Interdek minutenschnell und zu 100 % treffsicher reagieren! Tatzusammenhänge werden transparent, Serientaten im Anfangsstadium beendet. Sicherheitspersonal kann konzernweit und objektiv hinsichtlich seiner Effizienz verglichen und beurteilt, unzulängliche Mitarbeiter erkannt und nachgeschult oder durch effizientes Personal ersetzt werden.

 

Organisationsvorgaben zur Konzernsicherheit können damit noch effektiver vereinheitlicht und auf einem hohen Niveau angepaßt, wirksame Maßnahmen einzelner Filialen oder Mitarbeiter auf alle Filialen übertragen werden; nach unten abweichende Filialen oder Mitarbeiter können so durch gezielte Vorgaben dem Konzernstandart wieder zugeführt werden.

 

Wer über ein solches Informationssystem verfügt, kann ferner kostenintensive Warensicherungstechniken, verdeckte Videoüberwachung und Überwachungspersonal zielgerichtet so einsetzen, daß er den optimalen Nutzen aus diesen Investitionen zum Schutze seines Konzerns erzielen und damit Mankoverluste spürbar und langfristig auf ein erträgliches Maß zurückführen wird.

 

Das Konzept

 

 

und dies alles

·        mit geringen Investitionen

 

Das Produkt

                                                                                                         

Software als SP-Dienstleistung zu beziehen, ersetzt umfangreiche, vorfinanzierte Softwareinvestitionen und ermöglicht statt dessen eine übersichtlich kalkulierte, monatliche Kostenstruktur.  

                                                                                 

Der Nutzen

 

 

Der Leistungsumfang

 

 

 

Nutzung von Interdek

 

Für die Nutzung von Interdek schließt der Konzern für jede teilnehmende Filiale einen Lizenzvertrag mit TEKTAS ab. Zum Leistungsumfang einer Filialnutzungslizenz gehören jeweils vier Erfasserberechtigungen (accounts) und eine Auswertungsberechtigung auf Filialleiterebene. Die dazu autorisierten Anwender in den einzelnen Filialen können vier variable Standardübersichtsmasken zur Auswertung der von Ihnen erfaßten Ereignisse in der jeweiligen Filiale/Niederlassung nutzen sowie Strafanzeigen mit allen dazu erforderlichen Formblättern erstellen; Filialleiter können auf insgesamt sechs automatische Auswertungsstandards zurückgreifen, mit deren Hilfe Sie die Sicherheitslage in der Niederlassung darstellen und einen objektiven Leistungsvergleich zwischen den Sicherheitsmitarbeitern der Filiale ziehen können.

 

Auf Konzernebene stehen insgesamt neun variable Auswertungsübersichten zum umfassenden Vergleich zwischen allen angeschlossenen Niederlassungen und zur Auswertung der Sicherheitslage im Konzern zur Verfügung. Ein Programmzugang auf Konzernebene ist im Leistungsumfang enthalten.

 

Der Lizenznehmer gibt vor, mit welchen Auswertungsberechtigungen der jeweilige Anwender ausgestattet werden soll (Erfasser, Filialleitung, Konzernleitung).

 

Optionale Leistungen

 

 

Einzelheiten zu den oben genannten optionalen Leistungen erläutern wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch!